Envios

Es de total responsabilidad de los clientes proporcionar información completa y correcta de su dirección y de contacto para una entrega oportuna y sin contratiempos de sus compras. Luego de realizar tu compra en nuestro sitio recibes mensajería de tu pedido mediante correo electrónico, por tanto debes revisarlo seguido. En caso de no recibir actualización de tu pedido, ponte en contacto con nosotros para revisar si tu correo se encuentra bien escrito. El número de seguimiento es proporcionado una vez que el pedido ha sido enviado, este número es único de cada compra y debe ser monitoreado en sus movimientos en www.blue.cl.

Utilizamos Bluexpress para mover las compras a lo largo de todo Chile. Puedes elegir recibir en tu domicilio o en Punto Blue.

Realizamos el armado de las compras en un plazo habitual de 1 día hábil. En caso de eventos nacionales como Cyber y Black Days, el tiempo de armado puede extenderse hasta 3 días hábiles. Ten en cuenta que el armado no considera sábado, domingo ni feriados.

Los tiempos de traslado que tome Bluexpress son variables, puedes revisar cuánto demora a tu localidad luego de completar tus datos personales en el último paso en el sitio web previo al pago. Ten en cuenta que esos días corren a contar desde que el pedido es tomado por Bluexpress y son en días hábiles, no considera sábado, domingo ni feriados. Además de considerar el tiempo de armado que es el tiempo que demoramos en empacar tu compra que es de 1 a 3 días hábiles en caso de eventos como cyber puede tomar el máximo de días.

El número de seguimiento que ha sido proporcionado a nuestros clientes debe ser revisado en www.blue.cl para conocer el día estimado de entrega. En caso de que esta no ocurra en los plazos dados por Blue, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros a hola@quecoreana.cl para elevar un ticket de movimiento en la empresa de despacho.